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2013年4月企业经营战略试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2013 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

20

特色经营

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在企业战略控制体系的三个层次中，构成作业控制系统的主体是

A、企业高层领导者
B、企业中层经营单位领导者
C、企业各职能部门负责人
D、企业基层领导者

在《后资本主义社会》一书中强调企业最重要的经营资源是知识，提出知识经营战略理论的管理学者是

A、迈克尔·哈默
B、彼得·德鲁克
C、迈克尔·波特
D、詹姆斯·钱皮

企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展市场营销活动所作出的谋划被称为

A、关系营销
B、顾客满意营销
C、文化营销
D、绿色营销

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