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2023年4月公共关系学历年真题

卷面总分：100分试卷年份：2023.4 是否有答案：有

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试题序号

20

根据对组织的态度，可将公众划分为

A、顺意公众
B、逆意公众
C、边缘公众
D、稳定公众
E、周期公众

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能力、气质和性格等因素属于影响和改变态度的

A、社会因素
B、团体因素
C、宣传因素
D、个性因素

米特罗夫将危机管理分为信号侦测、探测和预防、控制损害以及恢复阶段和

A、学习阶段
B、萌芽阶段
C、解决阶段
D、蔓延阶段

不仅要“听其言”,还要“观其行”,说明非语言传播具有

A、组合性
B、传播性
C、可信性
D、情境性

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