米特罗夫将危机管理分为信号侦测、探测和预防、控制损害以及恢复-北京自考网

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2023年4月公共关系学历年真题

卷面总分：100分试卷年份：2023.4 是否有答案：有

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试题序号

39

米特罗夫将危机管理分为信号侦测、探测和预防、控制损害以及恢复阶段和

A、学习阶段
B、萌芽阶段
C、解决阶段
D、蔓延阶段

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组织形象的“软件”部分指的是

A、组织的管理形象
B、组织的环境形象
C、组织的文化形象
D、组织的社区形象

简述公关危机管理的主要内容。

肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的

A、社会性
B、针对性
C、两极性
D、协调性

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