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管理心理学模拟试卷三

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案例：某公司招聘公关部经理，有甲、乙两人应聘。甲气质特征是安静、稳重、反应缓慢，情绪不易外露，注意力稳定难以转移。乙则直率、热情、精力旺盛，行为的外倾性明显。根据上述案例回答案：(1)甲、乙两人各为哪种气质类型?简述这两种气质的优缺点。(2)甲、乙两人谁更适合该岗位?您认为他若在该岗位上应如何从气质上扬长避短?

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情绪、情操是心理过程中的

A、认识过程
B、意志过程
C、情感过程
D、反映过程

在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，社会人假设的代表人物是

A、法约尔
B、梅奥
C、马斯洛
D、洛斯奇

美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

A、规范和导向功能
B、凝聚和整合功能
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D、社会辐射功能

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