试述影响人际关系的因素。-北京自考网

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2017年4月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2017.4 是否有答案：有

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42

试述影响人际关系的因素。

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一个后进职工，最近做了一件见义勇为的好事，大家会改变对他的负面看法而另眼相看。这种影响社会知觉的因素与效应是

A、首因效应
B、近因效应
C、晕轮效应
D、制约现象

根据伯恩斯和史托克的组织理论，关予有机组织结构特征的描述正确的是

A、工作明确界定
B、垂直沟通
C、横向沟通
D、高度专业化

从广义来说，人类行为是由客观裁激通过人内部的心理活动而引起的反应，其特点主要包括

A、自觉性与主动性
B、因果性
C、目的性
D、稳定性与可塑性
E、个别差异性与共同性

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