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2018年4月管理心理学

卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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人类意见沟通的最重要的形式是

  • A、肢体交流
  • B、言语交流
  • C、眼神交流
  • D、思想交流
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人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为

  • A、形状知觉
  • B、运动知觉
  • C、时间知觉
  • D、空间知觉

美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和

  • A、松散团体
  • B、正式团体
  • C、实际团队
  • D、工作团队

美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”,这个信条教育、引导了员工的言行和态度,员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

  • A、规范与导向功能
  • B、凝聚与整合功能
  • C、激励功能
  • D、社会辐射功能

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